序号

评分因素

评分标准

分值

1

企业资质

投标人具有一级物业服务企业资质证书得9分、具有二级物业服务企业资质证书得6分、具有三级物业服务企业资质证书得3分

9分

2

企业业绩

一、学生宿舍管理业绩

1、投标人具备大中专院校宿舍管理经验（满分18分）：需提供2015年1月1日以后与大中专高校签订的宿舍管理服务合同，内容必须包含宿舍管理和保洁。不能满足以上条件视为无效合同不得分。与大中专高校签订一年以上的宿舍管理服务合同1份得6分，上述合同，同一服务单位合同只能算一份，不重复得分，最多得18分。

2、投标人服务情况证明材料：在以往服务过程中无恶性事件等安全事故发生(以投标方服务的主管部门开具并加盖公章的无火灾、安全事故、重大投诉等的情况证明为考评依据)。不能提供上述证明材料的合同不得分。

18分

30分

二、其他单位服务业绩

1、投标人的业绩合同（满分12分）：

需提供2015年1月1日以后与企业、行政事业单位和住宅区签订的服务合同，不能满足以上条件视为无效合同不得分。满足上述合同条件后，按投标人与企业、行政事业单位和住宅区签订的服务合同按数量计分，与企业、行政事业单位、住宅区签订管理服务合同一年以上的1份得4分，上述合同，同一服务单位合同只能算一份，不重复得分，最多得12分。

2、投标人服务情况证明材料：在以往服务过程中无恶性事件等安全事故发生(以投标方服务的主管部门开具并加盖公章的无火灾、安全事故、重大投诉等的情况证明为考评依据)。不能提供上述证明材料的合同不得分。

12

分

3

投标价格

投标价格具有竞争性。最低报价得满分，其余报价按与最低报价百分比例计得分。非最低投标人得分＝最低投标报价÷非最低投标报价×40（保留两位小数）。

     40分

4

优质服务承诺

1、企业信誉良好，具有完备的管理服务团队，组织架构明晰；投标人在标书中对服务项目经营理念、方法及管理措施、工作目标的阐述详尽、准确。

优者得4分，良好者得2分，一般者得1分。

2、评标委员会根据拟投入项目作业人员数量、服务人员工作安排、岗位确定，及工作经验打分。

优者得4分，良好者得2分，一般者得1分。

3、各项管理制度、岗位职责健全，培训计划完善，各项考核细则及考核办法实用、可行

优者得4分，良好者得2分，一般者得1分。

4、对学校重大活动及突发事件中的保洁及宿舍管理工作提出的应对预案是否详尽、周全，措施是否可行、到位及响应速度。

优者得4分，良好者得2分，一般者得1分。

   16分

  5

优惠

条件

投标人对承揽学校保洁、维修及宿舍管理服务工作给予的其它可行性优惠条件。

优者得5分，良好者得3分，一般者得1分。

5分

序号

评分因素

评分标准

分值

1

企业业绩

一、学生宿舍管理业绩

1、投标人具备大中专院校宿舍管理经验（满分18分）：需提供2015年1月1日以后与大中专高校签订的宿舍管理服务合同，内容必须包含宿舍管理和保洁。不能满足以上条件视为无效合同不得分。与大中专高校签订一年以上的宿舍管理服务合同1份得6分，上述合同，同一服务单位合同只能算一份，不重复得分，最多得18分。

2、投标人服务情况证明材料：在以往服务过程中无恶性事件等安全事故发生(以投标方服务的对象开具并加盖公章的无火灾、安全事故、重大投诉等的情况证明为考评依据)。不能提供上述证明材料的合同不得分。

18分

34分

二、其他单位服务业绩

1、投标人的业绩合同（满分16分）：

需提供2015年1月1日以后与企业、行政事业单位和住宅区签订的服务合同，不能满足以上条件视为无效合同不得分。满足上述合同条件后，按投标人与企业、行政事业单位和住宅区签订的服务合同按数量计分，与企业、行政事业单位、住宅区签订管理服务合同一年以上的1份得4分，上述合同，同一服务单位合同只能算一份，不重复得分，最多得16分。

2、投标人服务情况证明材料：在以往服务过程中无恶性事件等安全事故发生(以投标方服务的对象开具并加盖公章的无火灾、安全事故、重大投诉等的情况证明为考评依据)。不能提供上述证明材料的合同不得分。

16

分

2

投标价格

投标价格具有竞争性。最低报价得满分，其余报价按与最低报价百分比例计得分。非最低投标人得分＝最低投标报价÷非最低投标报价×42（保留两位小数）。

     42分

3

优质服务承诺

1、企业信誉良好，具有完备的管理服务团队，组织架构明晰；投标人在标书中对服务项目经营理念、方法及管理措施、工作目标的阐述详尽、准确。

优者得5分，良好者得3分，一般者得1分。

2、评标委员会根据拟投入项目作业人员数量、服务人员工作安排、岗位确定，及工作经验打分。

优者得4分，良好者得2分，一般者得1分。

3、各项管理制度、岗位职责健全，培训计划完善，各项考核细则及考核办法实用、可行

优者得4分，良好者得2分，一般者得1分。

4、对学校重大活动及突发事件中的保洁及宿舍管理工作提出的应对预案是否详尽、周全，措施是否可行、到位及响应速度。

优者得5分，良好者得3分，一般者得1分。

   18分

 4

优惠

条件

投标人对承揽学校保洁、维修及宿舍管理服务工作给予的其它可行性优惠条件。

优者得6分，良好者得4分，一般者得2分。

6分