“一把手走流程”换位体验提升服务

为全面贯彻落实“放管服”改革，优化营商环境决策部署，推进流程再造，提升服务质效，开封市公共资源交易中心有限公司深入开展“一把手走流程”换位体验活动。

10月12日，公共资源交易中心党支部书记、总经理李北辰通过我市的电子招投标系统，全面体验了线上交易进场流程、受理程序，并详细了解了项目进场需提供的资料。

“找一个项目，我陪同走完全程，从进场开始，到发公告、开标、一直到结束，全面梳理一下我们的服务流程。”

在不见面开标室，李北辰同志与河南正驰工程管理有限公司的办事人员亲切交谈“交易系统操作起来难不难？”“平时走项目经常会遇到哪些问题？”“流程走起来快不快，有哪些需要改进的地方？”李北辰同志详细了解了该公司来中心办理的具体事项，并全程陪同办理了业务。

随后，李北辰同志又转换为交易中心的工作人员，登陆员工账号沉浸式体验了网上受理工作，并完成一项招标公告发布工作。

公共资源交易中心党支部书记、总经理李北辰表示，体验是措施，提升是目的，下一步将认真梳理工作中的突出问题，及时整改解决，以开展“一把手走流程”活动为契机，切实解决办事企业的实际问题，为打造“爱商开封”服务品牌贡献力量。