开封市公共资源交易中心

增设便民举措，优化服务环境

自开封市公共资源交易中心召开优化营商环境整改工作会之后，中心领导高度重视，结合中心各部门下发文件《开封市公共资源交易中心关于征集“优化营商环境，提升服务水平”意见和建议的通知》（汴交易文〔2018〕21号），以各部门为主体，从实际出发，提出优化营商环境整改措施，并及时研究制定具体方案，加大力度进行整改，同时针对群众反映突出问题，我中心出台了一系列便民措施：在中心醒目位置设置办公人员平面图及导示牌，增强办事大厅指引信息清晰度；将《开封市公共资源交易项目办事流程规范》（汴公管办〔2018〕25号）进行公示上墙，完善公共资源办事流程；在中心设立咨询服务台，集中处理业务咨询工作，聘请专业人员，专门负责导向服务，做到“一窗式”受理。在原有便民设施基础上，增设便民雨伞、手机充电桩；添置了供投标单位免费使用的小推车，为企业和办事人员提供贴心服务，让办事企业和群众感到舒心，在中心上下营造良好的营商环境氛围，进一步提升中心工作人员服务水平，树立中心良好形象。